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质量信息管理系统(Quality Information Management System,简称QIMS)是指为了达到规定的质量目的,由一定的人员、组织、设备和软件组成的,按照规定的程序和要求进行质量信息的收集、加工处理、存储、反馈与交换,以支持和控制质量管理活动有效运行的有机整体。一个设计合理、管理得当的质量信息管理系统是对产品进行质量控制和质量保证的前提和基础。
近年来,随着信息技术的不断发展,企业信息化的进程不断深入,QIMS作为一种先进的计算机辅助管理思想和工具,逐步成为提高企业管理水平和竞争实力的重要手段。针对企业迫切需要实用的质量信息管理系统,同时又考虑到企业积极进行ISO9000国际质量体系认证这一趋势,研究基于ISO9000的产品质量信息管理系统对于提高我国制造业管理和自动化水平具有重大的意义。QIMS的应用可为制造企业实施信息化提供坚实的基础,在计算机技术和网络通信技术的支持下,QIMS不但可以实现企业内部信息的交互,而且可以及时进行处理,为质量管理部门做出正确及时的决策提供重要依据。
本文介绍了QIMS系统的起源、发展过程和现状,研究了QIMS的相关理论、关键技术和QIMS建模方法,分析了机械制造业实施QIMS的有关问题,阐述了机械制造业QIMS模块划分和模块功能。本文以VB 6.0、SQL Server 2000为开发语言和开发工具,采用了C/S架构的模式,构建了一个针对产品的QIMS体系框架,包括系统管理、外购(协)件信息管理、质量检验信息管理、质量控制和顾客满意度信息管理五个功能模块,并建立了相关数据库,解决产品质量信息管理信息化的问题。通过实例运行,达到了预期目标,界面友好,从而对企业管理信息化做出了有效的探索。