科学技术的发展突飞猛进，特别是信息技术的发展更是极大的改变了人们的生活和生产方式，信息的传播也由传统的书籍和纸张扩展为多媒体存储设备和互联网，数字化的潮流同样也冲击着金融行业，各国商业银行纷纷推出电子银行服务，包括网上银行、电话银行(CALL-CENTER)、手机银行(含短信银行)、自助银行等服务。 本文尝试在电子银行业务发展方面作一些探索和研究。利用电子银行可以足不出户进行转账和付费，24小时自助银行随时为客户提供自动存取现金业等。电子商务的出现，导致了网络金融服务的需求日益扩大。顺应这个发展趋势，1995年网上银行应运而生，从那时起银行业开始为电子商务提供在线支付服务和为客户量身定制金融服务，电子银行在实施过程中存在诸多问题和难点，最大的挑战是安全问题和人的习惯观念意识问题。本文从电子银行与传统银行的区别和联系出发，有针对性提出从制度上、技术上、管理上规避和防范金融风险的措施，用新思维发展和营销宣传电子银行的策略，引导电子银行业务健康发展。 本文特别关注电子银行在中国的发展现状和应用，存在问题的分析，提出业务发展的考核目标、发展思路和策略。提出我国商业银行电子银行的发展方向是致力于提高传统柜面分流率，发展和维护客户关系，提高银行中间业务收入，从而提高银行的经济增加值。发展策略是建立健全电子银行业务考核体系，完善电子银行渠道产品功能，加大电子银行营销宣传力度，优化电子银行服务体系，防范业务风险，促进电子银行快速发展。