在市场竞争日趋激烈、消费者要求日益提高、技术突飞猛进的今天，商务模式创新对于企业来说十分重要，它是企业持续盈利及发展的基础与动力。商务模式创新是一个复杂问题，因此，可以应用复杂系统相关理论及方法来解决。本文的研究是应用处理复杂问题的方法论，即综合集成思想及方法解决企业商务模式创新中的创意筛选问题。　　企业商务模式创新可以大致分创意的汇聚及筛选阶段，创新方案的形成阶段，创新方案的论证、评估和完善等阶段。其中的创意生成及筛选阶段是整个商务模式的起点。一方面，创意本身十分复杂，其形成、表达、分析、结构等都是一个复杂的过程;另一方面，创意筛选过程也是一个复杂的问题，其面对的数据众多、结构多样，标准不统一。因此，本文采用综合集成的方法来处理创意筛选问题。本文对创意进行了定义与概念辨析;定性的得出了创意筛选的定义及标准;在此基础上，借助信息与计算机科学的技术及方法，定量的对创意进行了基于主题相关程度与新颖度的综合的创意筛选，并提供了算例。　　整个处理过程充分体现了从定性到定量的综合集成;利用信息及计算机技术对创意进行筛选，同时发挥网民、企业及专家的作用，体现了人机结合，以人为主的综合集成;呈现形式上，综合使用了数据与图形两种方法的展示;技术上，综合应用了向量空间模型的理论与方法和离群点及其检测技术，体现了多种方法结合的综合集成。　　本文的研究说明了利用复杂系统相关理论及方法处理商务模式创新问题是切实可行的，为企业在商务模式创新中收集与筛选创意提供了新的思路与方法，同时对我国企业进行商务模式创新有着较大的借鉴意义和应用价值，有助于帮助企业系统化、科学化地解决商务模式创新中遇到的实际问题。