硬盘存储行业竞争激烈,迫使硬盘制造商需要采取更加有效的盈利和降低成本的措施来占据市场份额,保持竞争优势。业务外包是近年来全球公司降低成本最有成效的方式之一,成为公司获取竞争优势的重要战略。硬盘制造商在获得业务外包带来诸如降低成本等一系列好处的同时,也要承担外包失败的风险。决策行为中需要运用到大量的数据,准确而充分的统计资料是高质量评价结果的前提。而在实践中,经常会遇到缺乏足够信息的情况,因而直接影响到了评价结果的有效性和科学性。目前硬盘制造商业务外包决策项目,具有条件复杂,不确定因素多,风险大等特点,业务外包在方案比较和选择时存在较大的主观随意性。因此需要寻找一项简单、可靠、有效并且能够解决小样本、贫信息的外包综合评价问题的新方法具有非常积极的现实意义。本文针对方案综合评价和投资决策问题,根据灰色系统理论的基本原理,探讨了应用灰色局势决策方法来进行业务外包方案的综合评价分析,同时结合层次分析法的应用,提出了适应硬盘存储制造商核心业务相关业务外包方案评价和项目决策的新方法,即层次灰色局势决策法。通过把灰色局势决策分析单因素的优势和层次分析法确定权重的优势相结合,层次灰色局势决策法克服了综合评价过程中因缺乏足够信息而无从下手的困难,主观人为因素影响的偏颇和以偏概全的弊端,具有原理简单、计算方便、简洁实用等特点,其结果更客观、正确,符合实际。它为硬盘制造商业务外包方案的优化选择提供了有效的数学分析工具和方法,并在实际业务外包项目决策中起到一定作用。