跨文化交际能力是在多元文化环境中能够成功地与具有不同文化背景的人进行交际的能力。伴随着全球化进程的加速,各国的跨文化交流日益频繁,这对人才的跨文化交际能力提出了更高的要求,教育部2007年颁发的《大学英语课程教学要求》提出要着重培养大学生的跨文化交际能力。因此,对大学生跨文化交际能力的研究受到了广泛关注。本文以跨文化交际能力相关理论为基础,对河北省邯郸市某高校300名非英语专业大学生进行问卷调查,并对10名大学生和10位大学英语教师进行访谈,笔者发现:非英语专业大学生的跨文化交际能力较低,主要表现为跨文化知识严重匮乏,跨文化意识薄弱,跨文化技能欠缺。造成这些问题的主要原因是:大学生对跨文化学习认识不足,缺乏文化学习的主动性和积极性;大学英语教师自身跨文化素养不高;"重语言,轻文化"的英语教学模式忽略了对学生跨文化交际能力的培养;大学英语考试评价体系缺乏对学生跨文化交际能力的考查;大学英语教材中的跨文化内容严重不足;课程设置失衡,学科门类不健全;缺乏英语学习环境和跨文化交际实践。最后,针对问题和原因,提出提高大学生跨文化交际能力的策略:提高大学生对跨文化学习的认识,调动其文化学习的主动性和积极性;加强师资队伍建设,提高大学英语教师的跨文化素养;改变传统的英语教学模式,文化教学与语言教学有机结合;改变现有的英语考试评价体系,增加对跨文化知识技能的考查;改进大学英语教材和跨文化教材的编写;加强学科门类建设,优化课程设置;营造跨文化氛围,加强跨文化实践。