企业员工成长的社会工作介入探析

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随着社会经济的快速增长,企业组织在日益增加的竞争环境下,面临着空前的压力,越来越沉重的工作量和不断增加的工作时间,都给企业的员工带来了负担。多项面向企业员工身心健康状况的调查报告都显示,相当数量的企业员工对自己的身心健康表示担忧,处于亚健康的员工占企业的大多数,主要表现为:工作繁忙、加班频繁、心理压力过重、时常烦躁易怒等;这些问题也使得一些与心理健康状况有关的疾病患病比重呈上升趋势,这些都严重的影响着企业经营者及员工的工作,影响着企业的效益。这也使得企业社会工作得到了企业的重视,企业社会工作帮助员工成长就是运用社会工作的理念和方法,充分发挥其专业知识技能对企业生存发展的作用,主要表现在员工个人的职业发展和心智模式的成长,以协助企业员工解决个人困难,改善劳工关系,促进员工共融,发展企业人力资源的效能,从而创建一种和谐而高效的企业工作文化氛围。本研究以江淮客车的相关人员为调查对象进行抽样调查和实地走访,访谈企业管理人员和一线员工,查阅人力资源管理等部门的资料,对企业员工发放调查问卷,通过规范研究和实证研究相结合,客观地反映了企业员工的基本情况以及他们在物质和精神层面的需求,从而在社会工作的角度下提出了解决当前面临问题的相应对策建议。通过对社会工作介入员工成长的研究发现,虽然对企业员工有一定的帮助,但在规范化和制度化方面还亟需加强,这主要还是因为我们一直处于工业化的初始阶段,大部分企业以追求利润为根本目标,对企业应负的社会责任缺少认识,对员工缺乏基本的人性关怀和尊重,缺少基本的劳动保护。社工专业向企业社会工作方向发展,不是屈从于中国内地社会对社工专业缺乏认识而产生的权宜之计,更主要的还是以人与社会为工作对象的社工专业无法忽视企业这个人与社会的巨大集结的存在。
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