随着社会经济的飞速发展,生活的各个层面无不充满了竞争,包括组织和个人,且竞争日趋激烈。因此,工作压力的产生及各种压力后果是在所难免的。过高的工作压力不但会妨害职工的身心健康,而且对员工和企业的工作绩效也会产生消极影响。如果企业和个人不及时采取压力管理措施都有可能会导致企业付出巨额的经济代价。员工援助计划是通过专业人员运用专业知识和技能对员工及企业面临的各项问题进行预防、干预及消除的专业的工作方法,旨在帮助企业员工解决心理、经济与健康生活等方面问题。为了解A县农信社员工工作压力源进行调查问卷并分析,数据结果表明:员工的总体压力比较大。农信社员工的压力源主要是过大的工作负荷、技术更新及组织变革、竞争压力、激励缺失等。员工采取的主要应对方式是“离职”和“孤立”,而这些消极的应对方式更容易加剧员工的心理负担。因此,基于A县农信社员工的问卷调查及访谈的数据分析和员工援助计划理论支持,本文提出了如下方案:A县农信社可在全体员工特别是新进员工中进行员工职业心理健康测评,建立A县农信社员工的心理健康档案;压力管理培训方案应包括如何处理好工作和家庭关系、压力管理、情绪管理、时间管理等针对性培训,以此来疏导不良情绪,培养良好积极的心态;在企业内部建立员工职业生涯规划管理体系,制定符合组织和员工需求的职业发展规划渠道,进一步完善员工职业发展通道设计;定期收集员工意见,主要涉及工作环境、员工关系、酬劳、绩效管理等方面,完善公司福利措施;开通专业的心理咨询服务。公司可以将心理咨询服务外包给外部机构,建立三级咨询架构体系。第一级为24小时电话热线咨询,保证了员工能随时向专业咨询人员寻求帮助;第二级是为有相同问题困扰的员工做团体辅导;第三级是针对性的心理咨询,对于某些较严重问题困扰的员工实行一对一心理咨询。