企业是国家经济的细胞，是直接创造社会财富的主体。在企业为社会带来经济快速发展的同时，也附带生产出了负产品—对社会利益的损害，影响了社会的和谐发展。人们不得不重新审视企业利益与社会利益的关系，重新定位企业的职责范畴，从而提出了“企业的社会责任”（corporation society responsibility）这一议题。企业社会责任理念自20世纪90年代进入我国，已被企业广泛地接受，并逐步付诸实践，特别是党中央提出树立科学发展观、构建和谐社会的执政理念以来，越来越多的企业开始关注企业社会责任的探讨和实践，社会责任的理念也为越来越多的企业所认同。物业服务企业作为一种准社会公共服务产品的提供者，天然地与承担社会责任有密切的关系。具体来说，物业服务企业在构建和谐社会、解决劳动力就业、维护社会稳定等方面都承担了很大的社会责任。　　 本文通过对我国物业服务企业履行社会责任的现状、以及存在问题的成因进行了分析，并以苏州东吴物业管理有限公司为例，研究了该公司在社会责任方面的实践和遇到的困难和问题，通过以点带面的方法，对物业服务企业社会责任的实现机制进行了讨论，并提出了政府推动、企业自律与社会监督等实现路径，从而寻求物业服务企业履行社会责任的对策和措施，旨在弘扬我国物业服务企业积极履行社会责任的精神，为推动更多的物业服务企业树立良好的社会形象尽一份微薄之力。