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焦虑是指个体由于预期不能达到目标或不能克服障碍的威胁,使得其自尊心与自信心受挫,或使失败感和内疚感增加而形成的紧张不安带有恐惧感的情绪。随着20世纪60年代人本主义心理学的发展,学者们把焦虑这一概念引入二语习得的研究中,Horwitz于1986年首次提出了外语语言焦虑这一概念。认为外语语言焦虑是学习者在外语学习当中所产生的一种恐惧与担心。在外语学习中,“说”则被认为是最容易引发学习者焦虑的一种技能。口语焦虑被认为是学习者在使用目标语与人沟通时所产生的一种焦虑及紧张。很明显,如果外语学习者在交流中有焦虑情绪,则有可能导致交际无法顺利进行。因此,如何帮助外语学习者克服口语焦虑并能进行有效的交际成为一个值得研究的问题。交际策略这一概念是Selinker于1972年在一篇关于中介语的讨论中首次提出。交际策略被认为是在交际中由于目标语水平的不足而使用的一种补偿措施。国内外学者对交际策略的定义与分类、交际策略的有效性和可授性以及交际策略使用的影响因素等进行了广泛的研究,并取得了丰硕的研究成果。研究发现,交际策略的使用受到语言水平、性别、学习环境等因素的影响,但口语焦虑对其使用是否有影响值得探讨。关于语言焦虑和交际策略,虽然国内外学者已经进行了大量的理论和实证研究。但长期以来一直是作为两个分别的话题单独进行。本研究试图将两者结合起来,探讨外语学习的外语焦虑与交际策略使用的相互关系,从而丰富对口语焦虑和交际策略的理论研究,为现实解决学习者的口语焦虑提供帮助。鉴于此,提出以下三个研究问题:(1)不同英语水平学习者在口语焦虑程度上是否会有所不同?(2)不同英语水平学习者在交际策略使用能力上是否会有差异?(3)学习者的口语焦虑与交际策略是否有关?如果二者之间有关,则二者之间呈现何种关系?本研究对象选择兰州交通大学的300名大二非英语专业的学生为研究对象,按照国家四级考试成绩的标准将其分为高、中、低三组。采用问卷和访谈的方式对其口语焦虑和交际策略的使用情况分别进行调查,收集原始数据,然后运用SPSS软件进行方差分析和相关性检测。研究结果显示:1.语言水平不同,学生的口语焦虑程度也明显不同。语言水平越高,学习者的口语焦虑程度就越低,反之亦然。2.交际策略的使用能力受到语言水平的影响。语言水平越高,学习者的交际策略使用的能力就越强。3.口语焦虑和交际策略呈现负相关。口语焦虑程度高的学生在交际策略使用能力方面显弱,相反,口语焦虑程度低的学生在交际策略使用能力方面较强。本研究的发现不仅丰富了外语语言焦虑和交际策略的理论研究,而且对外语教学,特别是外语学习者口语交际能力的培养具有指导意义。在外语授课过程中,应该增强学生的策略意识,同时在课堂上也要营造一种相对轻松的真实的语言交际环境以此来减缓学生的口语焦虑程度。