基于社会化媒体平台的女性消费行为模式研究

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随着现代社会的日益开放与中国经济的不断发展,我国的女性在社会中的经济地位逐渐提高,在家庭单位中对于财务的支配有着重要的话语权,她们对家庭其他成员的家庭用品消费起着重要作用,在家庭消费决策过程中已经占据了主导地位。由于女性网民数量的众多,她们在网络购物市场中也突显出了很强烈的购物热情,据中国互联网信息中心数据显示,女性已经成为了网络购物的主力军。在此之外,皮尤研究中心发布的调查数据也显示出女性使用社交媒体的比例比男性更大;在社交媒体上的使用频率和活跃度更高;在移动设备上社交媒体App用户也是女性更多,这表明了女性对于社交媒体的热情相当强烈。互联网和社会化媒体的快速发展给人们的日常生活消费提供了新的形式,这也孕育出了新的消费潮流。在这其中,社会化媒体对消费者的消费行为有这重要的影响作用。随着越来越多的女性消费者进入社交媒体市场,这使得研究社交媒体中女性消费者的消费行为成为一个重要的新课题。通过对女性消费者在社交媒体平台的消费行为分析,总结得出了女性消费者在社交媒体平台具有消费购物欲望易激发易上瘾、消费行为呈部落化分布、明星效应红人推荐效果显著这三个消费行为的新特征;并从传播学角度分析了这种新特征的变化是由于社会化媒体传播模式的推动以及消费行为模式的转变和意见领袖的作用所产生的;最后基于女性消费者消费行为特征的变化为企业和品牌营销人员提供了针对女性消费者在社会化媒体平台的营销策略,实施消费客户细分管理、优化用户体验和移动终端功能、增强与客户的互动性、利用粉丝效应进行口碑营销,这对企业和品牌营销人员在市场的竞争中提供了新思路,在一定程度上具有借鉴意义。
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