传媒市场化运作以来,对争议性新闻资源的占有与开发是媒体获取受众注意力、占有传媒市场的重要构成。找问题、找矛盾、找争议成为衡量新闻工作者素质高低、新闻媒体市场敏感度、运作力和影响力大小的重要标尺。市场化运作使受众备受关注,服务受众和广告客户的水平成为媒介生存与发展的不二法门。对争议性事件新闻的客观报道和正确舆论引导是媒体彰显社会公则、承担社会责任的突出表现。但在争议性事件新闻报道中,媒体盲目跟风、缺乏正确舆论引导、新闻专业主义欠缺以及有悖于新闻法规和新闻伦理等现象和行为层出不穷,使其具有了低俗化、煽情化倾向。严重影响了我国媒体的科学发展以及良好媒介生态环境的形成,影响和谐社会与和谐传媒构建。本文认为在市场经济、知识经济背景下,运用媒介生态学的视角对争议性事件新闻报道以及舆论引导进行研究是从微观新闻报道审视宏观构媒介生态环境和舆论环境的需要。不同观点的博弈是推动社会民主法制、公平正义的动力。对争议性事件新闻报道,要本着构建和谐舆论环境的需要,努力凸显争议,传递不同声音,打造和谐言论。在重大争议中,坚持主导性与多样性的和谐统一,坚持“二为”方针不动摇的前提下充分体现言论的多样性。坚持品牌化与平民化相结合,走形式多样的言论传播、舆论引导路线,为和谐媒介生态环境的形成发挥基础性作用。社会舆论和公众注意力资源作为一种无形的社会公共资源,不懂得开发、利用、引导、控制,不仅是极大的浪费,而且有碍社会民主化进程。充分开发、合理运用争议性舆论资源,应在信任中赢得舆论资源,在互动中获取舆论资源。媒体更应当坚持尊重事实,坚持公平正义。面对新闻事实中的分歧与争议,新闻媒体要大力发扬新闻专业主义精神,认真开展调查报道,努力接近、报道事实真相,为社会公众辨别是非提供详实有效的判断性资源。政府应当尊重新闻传播规律,合理运用议程设置理论,提高政府运用新闻传媒的水平。面对争议性事件新闻报道呈现出多样性和多元化、网络等新媒体的积极参与而形成的海量争议性信息和观点,许多受众会丧失判断力和鉴别力。因此,提高社会成员的媒介素养是防止对媒体事实和观点缺乏基本理性判断能力的重要举措。传媒生态保持可持续发展,提高媒介的公信力、正确的引导社会舆论、帮助政府化解矛盾、协调社会是其主要目的;而坚持实事求是、公平正义,实现舆论导向与党和政府保持一致是其新闻专业主义和新闻职业道德的共同追求,也是构建和谐社会舆论环境的共同目标。争议性事件新闻报道的舆论引导应积极践行五个“必须”,这可以看作是指导媒体健康发展和构建媒介生态良好环境的指针。面对争议性事件新闻报道,新媒体要做到不越位,传统媒体也能做到不缺位,在媒介生态系统中和谐共处,“竞合”发展,促进“公众——媒介——政府”之间的良性互动。