论文部分内容阅读
随着经济全球化和信息技术的快速变革,企业面临的内外部环境更为复杂多变,创新已成为企业保持和获取核心竞争力与竞争优势的关键因素。与此同时,具备专业知识、肩负创新职责的研发团队正日益成为企业进行创新活动的主要形式和提升创新绩效的中坚力量。然而,目前企业普遍面临研发团队创新绩效水平不理想的难题,因此,如何提高研发团队的创新绩效成为最近理论和实践界关注的重要问题。作为对新事物的探知,创新过程中往往面临着不确定性和未知性,不可避免的会出现偏离先前预期与计划的差错,尤其是对于研发团队而言,差错更是成为创新活动中的客观现象。已有研究表明,组织对待差错的态度,即差错管理氛围会对创新绩效产生一定的影响。但通过对国内外现有文献的梳理发现,现有研究在对其产生影响的内在机理及研究层面上仍有待进一步探究。因此,本文在对相关理论与文献进行系统梳理的基础上,借助资源保存理论,从团队反思的视角出发构建了两种差错管理氛围影响团队创新绩效的理论模型,提出了相关研究假设;其次,采用问卷调研法,对企业研发团队员工与主管进行了系统的预调研与正式调研,并利用统计学方法,借助AMOS、SPSS等数据处理软件对调研结果进行实证分析,以论证理论模型与相关研究假设;最后,结合上述实证结果,探讨了不同差错管理氛围影响团队创新绩效的路径,进而就如何提升研发团队创新绩效提出了相应的对策建议。本研究主要得出了以下结论:第一,正向差错管理氛围对研发团队创新绩效具有正向作用,而反向差错管理氛围对研发团队创新绩效具有反向作用,即企业需要对研发团队在创新过程中出现的差错采取宽容、开放的态度,鼓励研发人员从差错中进行学习,以提高研发团队的创新绩效;第二,团队反思在正向差错管理氛围与团队创新绩效之间扮演部分中介的作用,即企业在正确对待差错的同时,也需要关注研发团队的日常反思活动。而团队反思在反向差错管理氛围与团队创新绩效间的中介作用并未得到验证;第三,无论是正向还是反向差错管理氛围均对团队反思产生正向影响,即组织对差错的重视能够对研发团队的集体性反思活动起到推动作用;第四,团队反思对团队创新绩效具有显著的正向影响,即企业应当鼓励研发团队经常性的展开对研发任务、目标和执行过程的集体性的思考与讨论活动,以激发研发人员的创新灵感。