居住是人类最基本需求之一。解决居住的途径主要有两种:租赁或者购买。住房制度改革以来,我国居民住房自有化率迅速提高,已高达82.1%,远高于发达国家水平。但在高自有化率之下,我国仍有大量的家庭在涌跃购房,住房销售市场异常活跃,导致许多城市出现住房供不应求,价格快速上升。为此,政府部门、理论研究者多次呼吁,居民要转变观念,租售并举,但效果甚微,那么是什么原因导致居民更偏爱购房?本论文在综述国内外关于居民住宅服务品质研究最新成果基础上,结合我国住宅市场当前的实际,构建包含建筑特征、邻里特征、区位特征及心理因素四维变量的居民住宅服务品质理论模型,并以杭州市居民为研究对象定量研究自有住宅与租赁住宅服务品质的差异。实证研究显示,从建筑特征、邻里特征、区位特征及心理因素四个维度测度居民住宅服务品质,自有住房家庭无论在住房自身品质,还是在享受的居住稳定性、子女上学条件、社会地位等各方面都优于租赁家庭。笔者认为自有与租赁住宅服务品质的差异是导致目前我国住宅市场购买需求过旺,推动住宅销售市场持续升温、住宅销售价格持续走高,而住宅租赁市场则供大于求,租金水平相对偏低的重要原因。