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旅游影响研究和居民旅游感知态度研究是重要的旅游研究议题,对目的地居民旅游满意度进行研究能更深入地理解居民旅游发展态度,对社区旅游发展具有重要意义。民族旅游业是促进我国西部地区社会经济发展的重要产业,民族村寨是西部民族旅游开发的主要旅游产品形式之一,民族村寨的旅游发展事关民族地区的经济发展、社会稳定和民族团结。民族村寨也是较为特殊的旅游社区,居民的旅游满意度和旅游发展态度往往决定着社区旅游发展的成败。在这种背景下,以桂黔湘边区的典型民族村寨为例,对居民旅游满意度进行系统研究具有一定的理论研究价值和意义。
本文以桂黔湘边区的7个典型民族村寨为例,对居民旅游满意度进行了多视角的比较研究。在问卷调查和访谈的基础上,研究者获得充足的研究数据和资料。在此基础上,对各民族村寨的旅游发展情况进行了全面的比较分析:使用简单描述性统计分析对居民旅游满意度的不同方面进行了比较分析和总结;对不同民族村寨的居民旅游满意度进行了比较研究,并结合定性材料进行了差异原因分析;使用单因素方差分析比较居民旅游收益对旅游满意度的影响差异;使用结构方程建模技术构建居民旅游满意度的数学模型,计算分析居民旅游收益、旅游预期、5个方面的旅游影响感知满意度、旅游发展总体满意度、旅游发展态度等变量之间的影响效应。研究结果发现,民族村寨居民对不同方面的旅游满意度存在着明显的差异;不同类型村寨的居民旅游满意度业存在明显差异,造成差异的原因是多方面的,主要是:旅游发展水平、旅游收益分配格局和旅游治理模式等;居民家庭旅游收益对不同方面的旅游满意度和旅游发展态度有不同的影响。模型研究表明,居民旅游预期和5个方面的旅游满意度正相关;居民旅游收益对经济利益满意度有正向影响,但对环境风貌和社会文化满意度有负效应;居民经济利益、环境风貌满意度对旅游发展总体满意度效应最大,其次是民主权利,但社会文化、主客关系无显著效应;民旅游发展总体满意度对旅游发展态度具有正效应,居民旅游收益仅通过旅游发展总体满意度对旅游态度产生间接正效应。