高等教育的质量包括教育服务的质量,即学校提供给学生的教育服务满足学生学习与成长需要的程度;还包括所培养的产品质量——通过毕业生来反映,毕业离校后在工作岗位上所体现出来所表现出来的通过大学教育所培养的知识、技能、思想素质、综合素质等多方面的能力对岗位需要的满足程度。毕业生离校后对学校的教育质量评价,毕业生所在单位对学校教育质量的评价,毕业生自我评价,都蕴涵了很多有益的信息资源,可以为高校提供质量反馈,提供改进教育教学质量的有力依据,推动高校的改革与发展,为学生提供更好的教育服务。然而,现实表明,在实际办学过程中,高等学校毕业生的质量信息长期以来被忽视,并未得到充分的挖掘与利用,未对教育教学改革起到应有的作用。调查研究发现,高校本科教学质量管理与改革中存在几大问题:高校的教学改革普遍缺乏全面质量管理意识,质量管理思想落后,高校教学存在滞后性,缺乏毕业生质量与高校人才培养的互动机制。这些问题使得高校管理者不能够主动地去挖掘和利用毕业生质量信息资源,没有充分发挥资源的潜在作用,当然尚未对自身的教学生产进行全面的质量管理,更没有形成一套良好的循环互动机制,高校的教育教学改革始终处于较为封闭的状态,无法对市场的需求变化做出相应的回应与调整,也就不能充分满足市场需求和社会要求。因此,充分利用毕业生质量信息,并使其有力推动高校教学改革的途径,在于构建毕业生质量与高校本科教学改革的互动机制,从以下三方面入手:建立有效的毕业生质量追踪反馈机制;加强研究,探索科学可行的毕业生质量评价机制;不断完善高校本科教学工作及其改革。这样,使高校师生主动地关注、有效地开展一直以来被忽视的毕业生质量追踪调查,使处于潜在状态毕业生质量信息资源得到充分利用,为高校教学提供及时、确切的依据,以发挥其对高校教学及其改革的重要推动作用,进而使学校得到更好的发展,最终使学生得到更高质量的高等教育服务。