地方政府深化服务型政府建设为纳税服务提出了新要求,税务部门作为政府经济管理的重要职能部门,是“服务型政府”的重要组成部门,代表政府履行税收管理权,与经济社会生活紧密相关,不仅在建设服务型政府和完善政府公共服务体系中肩负着重要职责,而且必须按照建设服务型政府的要求,改进和完善自身管理和服务方式,建设服务型税务机关。纳税服务是转变政府职能、建设服务型政府的应有之义,是服务科学发展、共建和谐税收的重要内容,是税务部门的核心业务。本文以眉山国税纳税服务工作实际为基础,收集掌握纳税人的需求,采用理论分析与实证分析相结合、文献研究与实证研究相结合的方法,对眉山国税纳税服务工作现状及存在的问题进行深入细致剖析,包括思想理念、制度体系、综合保障水平等方面,分析在深化纳税服务进程中存在的问题和障碍,并在此基础上提出了解决深化纳税服务工作的措施及建议,包括进一步推进从管理到服务的观念转变、构建一体化纳税服务机制、加强人员素质和能力提升、加强制度建设、加强标准化建设、优化纳税服务流程、加强纳税服务信息化建设、完善纳税服务激励监督机制等。本文写作的目的是为了指导实践工作,因此重点在于通过资料分析、理论研究、调查研究、对比研究等方式方法来反映眉山国税深化纳税服务工作的状况和问题,从而达到改进和提升纳税服务工作的目的。