自2005年我国直销立法后，随着直销法律规制的逐渐完善，规范的直销逐渐成为中国市场经济的一个有机组成部分。直销业的核心基点在于直销商，因此，如何有效激励直销商更好地开拓市场是实现企业经营效益的关键问题所在。然而，某调查研究表明，将近80％的直销商认为自己未被受到充分激励。并且在同行业的直销企业比较结果中，我们发现，直销商群体的平均业绩之间竟有着较大的差别。本文将以获得我国首张直销经营许可证——雅芳(AVON)为研究对象，分析其目前直销激励体系实施上的问题成因，从而引入激励支持系统实施的必要性。系统设计将分为绩效管理、培训管理和沟通管理三大模块，其中绩效管理和培训管理模块将对现体系实施作广度的补充，而沟通模块的设计将加强直销商受激励的整体效用。作者希望本研究成果可辅助我国直销企业实施更全面更针对性的激励管理，以提高企业整个直销队伍的销售能力。 本文主要分五个部分，第1章概述本论文的研究背景、研究方法及研究意义、论文的结构安排。 第2章主要是文献综述部分，主要对本文的理论基础作说明。 第3章主要对我国直销激励体系的发展现状作分析，首先进行化妆品行业竞争分析，再采用中国雅芳企业的直销激励体系作为个案研究对象，分析当前直销激励体系的问题成因，最后提出建立直销激励支持系统的必要性。 第4章为直销激励支持系统的设计部分，说明系统设计的目的和意义，主要的模块及其对应的功能及系统的实施计划。 第5章主要为直销激励支持系统的可行性分析与预期实施效果的评估。最后为研究结论，指出了本文的局限性和展望。