医院健康教育传播模式研究

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深圳是一个人口密集的现代化移民城市,随着城市现代化进程的步伐加快,人口密集、环境污染、交通拥堵、食品安全等问题都给人们的健康带来了巨大的威胁。工作中的竞争和生活中的压力也让现代人的心理和精神疾病频发,恶性肿瘤和心脑血管疾病的发病率也呈上升趋势。随着疾病谱和死亡谱的变化,民众医疗开支的增加,诸如此类的社会公共卫生问题对人们的健康产生了越来越大的威胁,大力推广健康教育工作,提高全民的健康素质已是刻不容缓。在这一过程中,医院在健康教育传播中起到的作用尤其重要。本论文的研究对象——深圳市观澜人民医院(以下简称“观澜医院”),是深圳市龙华新区观澜街道唯一一所集医疗、预防、保健、科研、教学为一体的公立综合性医院。该院健康教育科于2004年独立挂牌,负责全院健康教育工作的组织、协调和指导。如何加强医院健康教育传播工作,为提升全民的健康素质服务,也是观澜医院健康教育工作管理者们面临的重要课题。本论文研究的主题内容是如何加强观澜医院健康教育传播工作。论文首先介绍了国内外健康教育传播的概况,然后对观澜医院健康教育传播的现状做了深刻的剖析,阐述了观澜医院健康教育传播工作的使命,在市场营销传播理论指导下,采用理论联系实际、定性分析法、归纳法等研究方法,围绕观澜医院健康教育传播的问题进行研究,提出了观澜医院健康教育传播的新策略和针对不同群体的具体实施措施。最后,引入评价机制对于医院的健康教育传播工作予以评价。通过研究得出以下主要结论:观澜医院加强健康教育传播工作首先必须正确评价健康教育传播工作的现状与存在问题;其次必须明确作为一所集医疗、预防、保健、科研、教学为一体的综合性公立医院,除了治病救人外还承担着预防疾病、传播健康知识,提高人们的健康意识的重大使命;最重要的是必须要有新的举措。运用营销传播的原理和方法,把健康教育知识作为一种产品“推销”出去,强化以“门诊病人、住院病人、社区居民、医护人员等“目标受众”为中心的思想,加强目标的需求调查研究,制定适宜的传播策略,优化传播材料的制作,将有利于提高医院健康教育传播工作的成效,实现预期的传播目标,切切实实地加强观澜医院的健康教育传播工作。以上研究结论是理论与实践有机结合的产物,已经在观澜医院针对“医护人员”的健康教育传播中得到初步应用。在该结论指导下,分析发现以往健康教育“目标传播受众”除了就诊者、院内患者、社区居民外,往往忽略了医护人员这一重要群体。而文献资料也表明该群体的心理健康水平普遍偏低,是心理健康教育所应当重点关注的群体。实践证明,此研究结论对促进观澜医院的健康教育传播工作有着重要的价值。
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