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中国的电力工业自2002年4月11日国务院发出通知,要求认真贯彻实施电力体制改革方案以来,就意味着电力企业必须重视经营绩效,构建相应的绩效管理体系。广东省的电厂有90%是火力发电厂,选择优化火电企业的绩效管理体系作为论文选题对现实工作具有一定的指导的意义。
本文在研究了绩效管理相关文献的基础上,首先界定了绩效评估与绩效管理的差别,接着就我国电力企业的体制改革和绩效管理的历程做了一次简单的回顾和展望。研究发现电力企业的体制改革在为企业带来生机与活力的同时,还存在许多需要进一步改进和完善的地方。火电企业由于工艺技术的特殊性使得它对企业的绩效管理体系有着特殊的要求,但目前火电企业绩效管理的现状在于缺乏整体思路框架和实施过程中管理文化落后两个方面的主要问题。
针对现状,论文研究的重点之一就是构建绩效管理的整体思路框架和确定绩效指标。依据平衡计分卡的原则、目标管理和流程再造原理,提出了企业绩效管理的模型,并依据该模型制订了绩效指标。该指标体系包括两个层面:组织层面和员工层面。在设计组织层面和员工层面的绩效指标时,确定了企业在财务策略、客户策略、内部运营策略、学习与成长策略四个层面的关键绩效指标。论文并以某火电企业为例,根据研究思路,设计了该火电企业运行部的绩效指标,具体涉及内部运营、员工管理和财务三个方面。
绩效管理现状中的另一个难题是如何实施。绩效指标及绩效管理模式确定之后,关键在于界定实施该绩效管理体系的障碍因素,并相应提出排除障碍的对策。论文在构建火电企业绩效管理体系时考虑到了对绩效管理体系有效性实施的障碍因素,就连州和云浮两家火电企业为例,采用访谈与问卷的方式对其进行了实证研究。研究发现国有火电企业对于绩效管理重要性的认识低于合资火电企业,同一职务层次不同的员工、同一所有制下不同层次员工和同一所有制下员工对绩效管理重要性认识与企业实际运作情况都存在显著差异。本文针对这些障碍因素及存在问题提出了系统的实施对策,首先通过实施全员系统化的绩效管理培训、建立高绩效的企业文化、建立和健全配套的激励机制,其次通过实施全员参与的、全过程的绩效管理来消除员工之间以及员工与企业之间关于绩效管理体系认识的差异,最后通过将绩效管理与个人发展计划相联系的方法,让绩效管理体系真正发挥作用。