建筑业是国民经济的重要支柱之一,其资金投入巨大的行业特征要求有效率的产出。评价建筑业的效率,尤其是工程项目效率的高低具有重要的意义。因此,工程项目的绩效考核,对提高工程质量具有至关重要的作用。本文着眼于南京市L建筑公司,针对公司现阶段存在的问题,旨在采用平衡计分卡(BSC)对公司工程项目的绩效评价进行优化研究,设计一套适合该公司的绩效评价体系。L建筑公司是该行业的龙头企业,研究结果具有一定代表性。针对公司的行业背景及绩效管理问题,将L建筑公司的战略和使命分解到具体的指标上,再结合访谈的结果,利用平衡计分卡(BSC),从财务、顾客、内部流程、学习发展层面进行绩效评价体系的指标设计,明确了设计的原则及指标选择的依据。最后,提出了保障绩效评价体系顺利运行的机制,包括重塑绩效管理理念、加强企业文化建设、完善绩效管理的制度建设以及加强绩效考核结果的应用。具体而言,在财务层面,主要从项目的生产能力和项目的管理能力着手,设计了五个二级指标;顾客层面,设计了四个二级指标;内部流程层面,主要从进度控制、变更响应能力、安全管理、质量管理、技术创新方面考虑,设计了六个二级指标;学习与发展层面,主要是从员工培训、员工保留、员工建议几方面考虑,设计了四个二级指标。本文采用层次分析法(AHP)对指标进行权重量化处理,为验证优化的体系是否适合L建筑公司,将其分初建阶段、运行阶段、稳定阶段、改进阶段这四阶段进行了试运行。