中国银行长春皓月大路支行转变经营策略研究

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自2013年以来,互联网金融迅猛发展,给传统银行业带来巨大的冲击,引起社会各界广泛的关注和讨论。互联网金融在短时间内所取得的成绩在给传统银行业带来影响的同时,也引发了银行从业者对未来银行发展趋势的思考。经营性支行作为银行直接面对市场的基层单位,对市场的变化是最为敏感的。在传统银行的同业竞争中,经营性支行转型已经是一个被广泛讨论过的话题。当互联网金融的影响引起人们关注时,互联网金融区别于传统银行的经营形式和本身所具备的互联网思维为传统银行经营性支行转型提供了更广泛的参考空间。本文通过对某一具体的经营性支行的问题分析,参考其他银行及互联网金融的经验,结合经营性支行的实际情况,尝试找出适合这一经营性支行的经营策略。本文在对某一具体银行网点所做的分析和结论对一般的传统银行网点也有着一定的借鉴意义。本文的研究方法是理论分析与实际研究相结合,采取比较和借鉴的方式,将中国银行长春皓月大路支行与不同的竞争对手相比较,找出优势和劣势。通过分析其他银行为未来发展经营模式的尝试和将互联网思想在传统银行转变经营思维中的运用,找出更适合皓月大路支行实际的经营策略。本文的创新性在于提出经营性支行应摆脱传统经营思维的束缚,认真分析自身所处的环境所面临的实际情况,借鉴竞争对手的思维模式和有效尝试,利用现有资源,转变经营策略,从而能够以较低的代价实现经营策略转变。在文中,作者提出经营性支行应借助互联网金融的“大数据”“客户个性化服务”及“体验式服务”的思想,在日常中注重客户的维护工作,结合支行自身的特点,在业务办理中给客户以不同于其他银行的业务办理体验的观点。本文首先在分析了皓月大路支行所面临的问题的基础上,从支行内部和外部环境分析了支行转变经营策略的必要性。通过分析国内部分银行为转型所做出的尝试。之后通过分析皓月大路支行转变经营策略所面临的环境,为运用企业战略管理中理论的SWOT分析矩阵做铺垫。最后,根据皓月大路支行的实际环境结合互联网金融中对银行经营有指导意义的思想,提出皓月大路支行转变经营策略的着眼点,并提出几项实施转变经营策略的具体措施及实施转变经营策略的具体保障措施。
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