湘潭烟草是1984年12月组建的,实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”的烟草专卖体制,依法行使烟草专卖管理职能,同时开展卷烟经营业务的烟草公司。下辖湘潭县、湘乡市、韶山市,三个县级烟草专卖局(分公司)。 近年来,湘潭烟草系统在湖南烟草专卖局、市委、市政府的高度重视和支持下,积极推进体制改革、机制创新、管理创新、营销创新,全面推广订单供货,深入开展内部管理监督,进一步夯实卷烟营销网络基础和内部管理工作,湘潭市系统改革与发展的各项工作取得了较好成绩,经济运行质量和效益稳步提高。 本文以湘潭烟草专卖局(公司)营销渠道为研究对象,通过理论联系实际,首先对湘潭烟草专卖局(公司)的营销环境进行了分析,然后指出湘潭烟草专卖局(公司)渠道建设存在的问题:卷烟市场零售户分布不尽合理等因素,导致市场占领上零售户数量严重不足;黄盖芙蓉在卷烟零售户中怨言声声,客户的满意度大打折扣;客户经理对客户基础信息掌握不牢,不能为所辖区的卷烟零售户进行个性化服务,服务方式单一;品牌置换市场准备不足;置换品牌过快;营销组织机构设置不合理。 接着本文从优化公司营销渠道的理论依据、湘潭烟草营销渠道优化思路、湘潭烟草营销渠道优化的内容三个方面探讨了湘潭烟草营销渠道优化。 最后,本文从加强营销渠道零售终端建设;构建面向消费者的营销渠道运行体系;建立服务型企业,明确营销渠道服务需求阐述了湘潭烟草营销渠道优化方案。提出了湘潭烟草营销渠道优化方案保障措施。并且进行了营销渠道优化方案预期效果评估。