【摘 要】
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近年来,伴随着各种利益团体的涌现以及公民权利意识的觉醒,群体性事件不时在各个地方发生。在看似单纯的针对某一事件的集体行为的背后,隐藏的却是政府与公众之间的利益博弈
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近年来,伴随着各种利益团体的涌现以及公民权利意识的觉醒,群体性事件不时在各个地方发生。在看似单纯的针对某一事件的集体行为的背后,隐藏的却是政府与公众之间的利益博弈。群体性事件只是一个中介事件,而政府执法之所以能够在瞬间点燃公众舆论对政府的不满情绪,所暴露出来的便是个别地方政府与公众之间长久以来的对立。社会转型期,各阶层矛盾日益尖锐,部分群体利益得不到满足,又找不到宣泄口,只能通过上访或其他行动释放自身的情绪,以争取自身的利益。加之多样化社会舆论主体、新兴媒体的不断涌现,信息的散播更加的快捷便利,致使一简单的地方事件也有可能演变为全国瞩目的事件,进而形成强大的舆论风暴,这样的舆情因群体性事件而产生,对政府却会形成强烈的冲击。个别地方政府在应对群体性事件的过程中,仍采用过去传统的处理方式,认为只要堵住信息的出口,公众的情绪自然就会平复下来;同时,不能采取正确的态度对待媒体,殊不知无意中的一句话经过媒体的放大就会激起千层巨浪;除此之外,部分公务人员自身素养不够,工作态度不积极,处理问题得过且过而不进行深入调查分析等,以上种种聚集起来,在群体性事件发生后就会给政府带来强大的压力,如若处置不当,不止会有损政府形象,还会产生更为严重的后果。因此,建立完善的舆论应对机制、树立正确的舆情应对观念,对在新时期处理新问题可为迫在眉睫。本文首先对舆情、舆情应对等基本概念做了一简单阐述,同时梳理了国内外舆情应对取得的研究成果;其次引用了两个具有代表性的群体性事件,对其发展过程、处理结果做了基本分析;第三,分析了现阶段我国地方政府在群体性事件舆情应对中面临的挑战,最后针对其挑战提出了相应的解决对策。
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