知识经济时代的到来,知识和人力资本已经成为企业持久竞争力的关键要素,因此本文特选取知识型员工作为基本研究对象,围绕知识型员工对企业的忠诚度与工作绩效这一因果关系展开深入的研究,以期为企业在知识员工忠诚管理和工作绩效提高等方面提供理论参考。本文首先从三个方面对国内外文献进行梳理和汇总,即知识型员工、忠诚度以及工作绩效,并分别对其进行概念界定,提出理论模型,并通过问卷调查的方式收集到209份有效数据。随后,文章分别运用SPSS和AMOS统计分析软件进行实证分析,内容包括描述性统计分析、问卷的信效度检验以及结构方程模型的拟合和检验,结果显示知识型员工的忠诚度对工作绩效存在正向的影响效果,即忠诚度对员工工作绩效是有贡献的,这一结论进一步强化了忠诚对于个人绩效乃至企业绩效的重要价值。同时,为了增加研究的完整性,本文依次对知识型员工的性别、年龄、受教育程度、在现有单位工作时间长短等进行了方差分析,以此来分析知识型员工的忠诚度和工作绩效是否会因这些因素的不同存在显著性差异。最后,根据实证研究结果,并结合知识型员工特征和现状为企业提出管理对策,如加强知识型员工对企业的情感忠诚、提高领导者的领导能力、完善企业环境以及改善薪酬体系等。