【摘 要】
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联盟作为企业组织关系的创新,已经成为现代企业强化竞争优势的重要途径,被誉为“20世纪20年代以来最重要的组织创新”。同时,随着饭店营销方式的推陈出新,关系营销、共生营销的理
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联盟作为企业组织关系的创新,已经成为现代企业强化竞争优势的重要途径,被誉为“20世纪20年代以来最重要的组织创新”。同时,随着饭店营销方式的推陈出新,关系营销、共生营销的理念的完善发展,联盟在饭店营销领域的运用也就越来越受到关注。 本文在梳理有关营销联盟文献的基础上,主要研究了为什么需要建立饭店营销联盟和如何有效建立饭店营销联盟的问题。首先运用价值链理论、交易成本理论、资源基础理论和共生营销理论分析营销联盟形成机理,结合社会化大背景、饭店行业发展现状、饭店产品特有的属性和营销联盟的优势,指出饭店营销联盟建立的必要性和重要性。然后,提出了饭店营销联盟形成的四项动机:资源共享、降低成本、提升形象和增强能力,并论证分析了饭店背景对营销联盟合作方式的影响,饭店星级、管理形式对营销联盟形成动机的影响。其次,根据联盟形成的各个阶段,分析归纳了影响营销联盟有效性的六项关键因素,然后通过访谈、问卷调查收集信息和数据,运用SPSS统计软件对收集数据进行了因子分析、相关分析、回归分析和方差分析,得出资源能力匹配、文化协同性、目标一致性、相互信任和制约机制是影响饭店营销联盟有效性的关键因素的研究结论。最后,根据以上研究,提出了相应的对策建议。 本文试图为未建立营销联盟的饭店如何更有效开展饭店营销活动提供新角度、新方法;为已建立营销联盟的饭店如何维持营销联盟的健康发展提供借鉴。
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