当前,企业要在本行业中保持自身的优势,获得良好的发展势头,必须具备雄厚的资金实力,优质的客户渠道,高效的运营流程,丰富的人才资源,以及强大的社会责任感。而造纸企业自身的特性又决定了其业绩必须从多个方面进行评估,不仅要考虑经济效益,而且要兼顾社会效益。因此,要在激烈的市场竞争中占有一席之地、抢占市场份额,必须建立一套独特而有效的业绩考核机制。然而,目前国内大多数造纸企业尚无一套行之有效的、符合行业特点的业绩评估体系。从长期来看,这将会对公司的战略目标产生一定的影响。而平衡计分卡是衡量公司长期发展战略的一种有效手段,但在考虑到造纸企业的现实情况,传统的平衡计分卡还需要进一步扩展其维度和内容。本文采用个案分析的方法,以X造纸企业为研究对象,探讨了在五个维度上建立X造纸企业绩效评估体系的方法。本文共分为六章:第一章主要介绍本文的研究背景、研究意义、国内外研究现状,并对本文的研究内容、方法和创新点进行了论述;第二章主要介绍了相关概念与理论基础,包括绩效评价、平衡计分卡、相关理论基础;第三章对X造纸企业的现状及所采取的绩效评估方法进行了分析,并提出了目前存在的问题,建立一种新的评估体系的必要与可行性;第四章基于X造纸企业的战略规划,根据其自身的特征,借用层次分析法设计出与之相适应的业绩评估指标;第五章采用新的绩效评估体系,对X造纸企业的经营业绩进行了评估和分析,并给出了新的绩效评估方法实施的保证措施;第六章是对全文的思考与总结。研究得到以下结论:（1）平衡计分卡可以从战略的角度来评估企业的经营业绩,并发现其中的问题。但是,不同行业不同企业具有不同的特点,因此,评估的维度应该是有差异的。（2）鉴于X造纸企业应重视环境的特殊性,以及目前该企业的业绩考核制度中存在的问题,本文提出了将五维平衡计分卡作为绩效考核方法,来促进X造纸企业绿色高效经营,提升企业的社会形象。（3）通过建立新的绩效评估体系,可以对X造纸企业的总体运营表现进行评估和分析,并对其存在的问题提出相应的改进意见。