高速铁路给人们带来了更快速、便捷、安全和舒适的运输条件,并且在能源消耗、环境保护中有明显的优势。对于中国中西部开通运营的第一条客运专线,郑西高速铁路对于促进西部和中部的经济崛起将起到重要的推动作用。本文在现有研究的基础上,针对郑西高速铁路自身的特点,主要从客流特征分析、列车开行方案优化、市场营销策略三个方面进行研究。首先,依据客流调查,对郑西高速铁路的客流总体出行特征、时段和区段的客流特点进行了分析,郑西高速铁路客流量整体上呈上升趋势,有明显的早高峰和晚高峰时段性,区段分布上比较均衡,客流出行距离较长,且以郑州—西安区间出行旅客居多。其次,从郑西高速铁路运营管理的现状入手,分析了其设备、人员和服务过程设计情况,并对郑西高速铁路客运产品、价格、销售渠道、促销策略和推广策略提出了针对性的建议。最后,依据客流分析的结果,提出列车开行方案的制定原则、影响因素和制定方法。将列车停站方案作为研究重点,建立择站停列车停站方案优化模型,并给出了求解算法。结合客流预测结果,得到郑西高速铁路列车开行方案的优化方案。