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进入21世纪,由于科学技术飞速进步和生产力的发展,顾客(Customer)消费水平不断提高,企业之间竞争(Competition)加剧,加上政治、经济、社会环境的巨大变化(Change),使得需求的不确定性大大加强,导致需求日益多样化。"3C"既是多样性与市场需求不确定性的根源,也是促进企业不断提高自身竞争能力的外在压力。在全球市场的激烈竞争中,企业面对一个变化迅速且无法预测的买方市场,传统的生产与经营模式对市场剧变的响应越来越迟缓和被动。为了摆脱困境,企业采取了许多先进的单项制造技术和管理方法,如计算机辅助设计、柔性制造系统、准时生产制、制造资源计划(MRPII)等,虽然这些方法取得了一定的实效,但在经营的灵活性、快速满足顾客需求方面并没有实质性改观。供应链管理为了适用这种新的环境需求,满足企业能够实现供应链和横向一体化运作要求而出现的,它帮助企业更好的参加新环境的竞争,为企业国际化发展提供更优秀的管理方法。本论文基于对彩电企业国际化发展现状与趋势的认识,提出在彩电行业供应链管理方案。本文以TCL供应链管理系统项目作为具体应用实例,从系统的整体框架实现、关键技术、功能等方面对系统进行研究,提出了符合彩电企业国际化发展的解决方案。所作的具体工作如下:第一,研究彩电企业管理模式以及目前信息系统存在的不足,分析了彩电企业信息化急需求解决的关键问题。第二,根据供应链管理的理论,结合彩电企业国际化管理要求,提出了基于XML技术数据交互供应链管理系统的解决方案。第三,通过供应链管理系统的数据中心建设,把业务相关的数据进行收集、转换和整合,提供了有效的技术支撑并把所有有用的经营行为转入数据中心之中。最后,通过供应链管理系统在TCL海外分公司的实施,有效的解决TCL国际化发展中供应链管理所遇到的相关问题,提高了供应链整体效率,达到预期的目的与效果。