“新医改”以来，我国医疗服务和医疗保障能力不断提高，人们的就医条件有了显著改善。但与医患关系相关的一些问题依旧存在。在影响医患关系的诸多因素中，媒体报道是非常重要的一环，在一定程度上会影响人们对医患关系的认知和解读。本研究旨在探究“新医改”背景下国内医患报道的框架建构，分析媒体医患报道的建构取向，笔者主要运用内容分析法，对2011-2019年间《人民日报》与《南方都市报》的医患报道进行研究。
　　研究发现：两报医患报道中医患双方话语均保持着动态平衡，并无明显一方失语或缺席。同时，“新医改”以来，两报医患报道在整体上呈现出积极转向：首先，两报医患纠纷框架有明显的弱化趋势，医患和谐框架占比增加，这有助于弱化受众对医患关系的风险感知，凸显了媒体的社会责任意识。其次，在整体上，两报医患报道中对于医方的负面甚至于妖魔化的呈现转为正向建构，医方正面形象逐渐占据主导。最后，两报对医患关系中立、正面的解读也在整体上呈现出上升趋势。
　　与此同时，两报的医患报道仍存在一些不足：纠纷解决框架可以凸显各方对于调解医患矛盾的迫切心理以及重视态度，可以为公众寻求医患矛盾的解决方式做出普及和示范，但两报均忽视了这一框架；两报政策框架下的报道均以一个消息来源为主，且体裁多为通讯，此类报道大多篇幅较长且消息来源单一，对一些医改措施及相关调解机制的解读生硬单一，在一定程度上难以满足读者从多角度理解政策的需求。
　　共性之外，两报的医患报道也有其个性化特征。作为市场化媒体，《南方都市报》整体上呈现出服务大众的民本框架，在衡量议题价值时，偏向于事件导向，多将医患矛盾归因于医患双方，对弱势方的报道倾向于困境模式。《人民日报》整体上呈现出承担喉舌的权威框架，侧重医患关系的探讨，多将医患矛盾归因于政策制度，对医患关系的解读以中立为主，对弱势方的报道倾向于治理与进展模式，注重表明政府治理的态度和立场，凸显了官方主流媒体引导和教育大众的责任意识。