2018年3月,中共中央办公厅、国务院办公厅出台《国税地税征管体制改革方案》,提出将省级和省级以下国税地税机构合并。2018年7月,全国省市县乡四级新税务机构全部完成挂牌,国税地税正式合并成一个机构,此次国税地税征管体制改革结束了我国24年的分税制历史。随着我国服务型政府的构建和发展,如何做好纳税服务一直都是税务机关的重点工作。征管体制改革后的税务机关一定程度上便利了纳税人办税,节约了办税成本,但也对纳税服务内容、服务水平和服务质量提出的更高的要求。如何解决征管体制改革后纳税服务工作中存在的问题,进一步提升纳税服务水平,是本文要研究的。本文将以2018年征管体制改革为背景,结合国内各种改革新形势对纳税服务的新要求,通过大量文献研究,在了解国内外纳税服务研究现状的基础上,以税收遵从理论为指导,厘清我国征管体制改革历程和纳税服务发展历程。以禄劝县这样的边远少数民族地区为模板,对征管体制改革前后禄劝县国税局、地税局和新的税务局之间纳税服务工作进行对比分析,梳理不同纳税服务工作模式的优劣势。制作调查问卷纳对税人需求进行分析,获取纳税服务评价和意见建议,归纳总结征管体制改革后禄劝县税务局纳税服务存在的系列问题,并从培养税收服务观、打造业务服务体系、畅通涉税渠道、完善保障机制、加强社会协作五方面提出优化建议,以达到提升禄劝县纳税服务水平的目的。