高等职业技术院校质量保障体系研究

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随着近几年我国高职教育规模的急剧扩大,高职教育在满足大众化高等教育需求的同时,各种质量问题也随之不可避免地暴露出来,传统的教育质量管理受到严峻的挑战。如何保障高职教育教学质量,已引起各级政府和广大高职院校的极大关注。提高高职教育质量,既是时代的必然要求,也是高等教育发展的需要,是高职院校内涵发展的基础。为此,必须要寻找一种更加规范、科学和有效的高职教育质量保障模式,以适应经济发展和高等教育大众化的需要。本研究论文首先对质量、教育质量、保障体系等基本概念进行了内涵界定,接着对质量保障体系的基本特征进行了概括,并首次对高职院校建立和实施质量保障体系的动力机制进行了探讨;对企业界广泛应用的目标管理(MBO)、全面质量管理(TQM)和ISO9000质量管理体系进行了深入的学习和研究,指出了其在教育领域应用中显现出来的不足;在此基础上,结合笔者多年的实际工作经验,提出了以ISO9000质量管理体系标准为框架和基础,全面渗透和体现MBO和TQM的思想,建立以高职院校内部质量管理体系为核心、以政府对高职院校的质量监控为指导、以社会对高职教育的评价为主要依据、符合高职教育自身特点和规律的质量保障体系。并重点对学院内部质量管理体系的建立,包括体系策划、要素设计、文件编制、体系的运行、维护、审核等进行了较为详细的探讨。对外部质量监控和评价的依据、内容也进行了初步探讨。建立和实施质量保障体系,是高职院校保证教育教学质量达到国家规定标准、提高高职教育的社会认可度、促进高职教育自身健康发展的有力举措。本研究论文对高职院校研究、建立和实施质量保障体系具有一定的理论价值和实际借鉴作用。
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