巴塞尔新资本协议的颁布标志着银行风险管理进入了全面风险管理时代。我国大多数银行还处在向真正的商业银行转型的过程中,内部控制机制尚不完善,而作为商业银行主要金融风险之一的操作风险,近年来因各类欺诈犯罪案件的频发给中国银行业带来了巨大损失。随着银行自身风险管理意识的加强以及国内监管机构对操作风险监管力度的加大,国内商业银行正逐步建立健全操作风险的管理机制与防控措施。商业银行在操作风险管理框架下如何建立有效的操作风险识别与量化以及计算机辅助监控,将是我国商业银行迫切需要解决的问题。因此,基于错综庞杂的银行业务数据设计实现操作风险监控的软件系统成为了商业银行操作风险管理上以及技术研究上的重要方向与热点。通过对操作风险的深入学习与研究,并结合在公司项目实践中的经验积累,本人一定程度地掌握了商业银行在操作风险险管理上的业务需求与软件系统建设要求。商业银行操作风险监控系统在技术实现上,首先需要满足关键风险指标的量化以及风险监测模型的建立,通过实时与非实时相结合的风险监测技术实现风险的捕获,并提供风险预警、调查分析、跟踪监控以及风险报告等风险处理的应用功能。基于以上需求,本文从理论结合实践的角度,提出了操作风险监控系统的设计思想与实现方式,并做了以下有意义的尝试：1、基于银行业务风险的研究分析,进行操作风险的识别与量化,提出关键风险指标(KRI)的设计与实现,建立全面的操作风险量化体系。2、基于监测对象的行为特征,提出了操作风险监测模型的构建方法以及过程,总结设计了四类操作风险监测模型。3、考虑到操作风险监测的时效性要求,提出了非实时风险监测与实时风险监测的技术实现方式。4、对于风险发现后的处置管理,提出了风险预警、调查分析、跟踪监控以及风险报告等监控流程的设计与实现。5、利用计算引擎、规则引擎、流程引擎等核心技术,提出了操作风险监控系统的架构设计与功能实现。本人提出的操作风险监控系统设计框架与实现方式已在某大型商业银行得到广泛应用,高效准确地协助银行机构实现操作风险事件的捕获与处置,极大地提高了银行人员风险管理工作的效率和质量。