2021年3月,《关于进一步深化税收征管改革的意见》提出税务机关到2023年实现从“以票管税”向“以数治税”分类精准监管转变。所谓“以数治税”,即数字经济时代下,要求税收机关依托征管体系的数字化升级和智能化改造,充分运用税收大数据实现精准化管理,最终达成建成强大、一流的智慧税务的目标。目前税收大数据在优化纳税服务工作中的优势与日俱增,税收大数据的应用一方面推动了纳税服务向着精准化和数据化的方向发展,另一方面节约了税收征管资源,优化了纳税服务的整体结构和效率。但是受制于各方面因素的影响,有些方面也亟待改善和提高。本文通过分析T县税务局纳税服务现状,查找纳税服务工作中存在问题并提出对策建议。首先,系统梳理了目前通过大数据和数字化技术来提高纳税服务质效的相关研究,在此基础上确立了本文的研究思路及方法。然后对本文使用的相关理论基础进行了阐述,包括新公共服务理论、纳税遵从理论、服务型政府理论等,同时明确了税收大数据、纳税服务、纳税人满意度等基本概念。在此基础上,本文从上述理论出发,对鲁东南地区T县税务局纳税服务的现状和大数据技术的应用情况进行了研究分析,全面了解当前该税务机关面临的问题并进行原因分析。最后,本文就如何更好地运用大数据技术以提高纳税服务质效这一问题进行了深入研究,并提出了相应的对策建议,包括进一步加强制度体系建设、持续依托信息技术、持续提升队伍素质、发挥涉税专业服务作用等。