【摘 要】
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论文开篇便从营销渠道的大环境、大背景、大趋势的角度引出渠道命题,指出渠道管理存在几种基本形式,与之相应,每种渠道均有各自的特点与问题,这些问题本质上其实就是一个渠道
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论文开篇便从营销渠道的大环境、大背景、大趋势的角度引出渠道命题,指出渠道管理存在几种基本形式,与之相应,每种渠道均有各自的特点与问题,这些问题本质上其实就是一个渠道关系问题。从实践的角度看,渠道关系问题是一个事关企业获得持续竞争优势的问题,从渠道理论的角度看,是一个需要对之进行系统研究的问题。论文对渠道关系的研究,旨在运用关系营销理论、交易费用理论等相关理论的理论范式,从渠道的外部环境,渠道关系的渠道模式、治理机制、依赖结构、关系要素的链接入手,探讨在不同关系结构下,权力、依赖、信任、承诺等关系要素的结构差异对渠道关系的作用关系与路径,进而从理论上揭示在不同关系结构下的一般关系型模型。在此平台上,运用关系型模型的原理探讨构建与维护渠道关系的策略,并透过渠道关系管理中的机会主义行为、信任与承诺等现实问题的剖析,提出解决这些问题的基本思路。
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