【摘 要】
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近年来,随着世界经济全球化、一体化地飞速发展和市场竞争的日益加剧,我国旅游业获得了蓬勃的发展。与此同时,在国际工商企业、旅游企业战旅联盟浪潮的影响下,我国旅游企业也
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近年来,随着世界经济全球化、一体化地飞速发展和市场竞争的日益加剧,我国旅游业获得了蓬勃的发展。与此同时,在国际工商企业、旅游企业战旅联盟浪潮的影响下,我国旅游企业也纷纷组建战略联盟,虽然取得了一定的效益,但和国际旅游企业相比还存在着巨大差距,而且由于旅游产业自身的特性及其对市场的敏感性,使得旅游联盟特别是缺乏相应规范制度的基于旅游价值链的企业联盟存在着某些方面的不经济性。本文结合我国实际情况,对旅游企业价值链联盟的经济性及各表现指标的重要程度进行深入研究,从而为我国旅游企业价值链联盟经济性的提升提供一些思路。通过概述国内外旅游企业联盟的现状,本文明确目标为研究旅游价值链联盟经济性表现的主要指标及其重要程度和联盟经济性提升的相应对策。通过对旅游价值链联盟的相关文献进行全面梳理与分析,运用价值链理论和经济性相关表现,归纳总结出旅游产业价值链联盟经济性的主要评价指标:联盟管理机制、合作关系、联盟营销管理水平、顾客满意水平、联盟经济效益和联盟的可持续性发展。本文建立了理论模型,运用层次分析法(AHP)和德尔菲法对提出的评价指标进行了权重确定和一致性检验,提出了对旅游联盟经济性的一般理论评价模式。最后根据理论模型计算出的评价指标的重要性,提出了进一步提升我国旅游企业价值链联盟经济性的对策,包括通过非零和博弈合理分配联盟利润;多方位关注游客,提高联盟顾客满意度;进行价值链整合营销,提升服务的整体价值;建立信息共享机制,促进合作关系的提升;注重联盟管理机制中联盟协议的规范和约束作用等等。
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