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随着市场竞争程度的不断加剧,如何更好地提高企业的研发效率与经济效益成为企业关注的焦点。在此背景下,业务流程的设计与再造理论成为了备受瞩目的理论基础,越来越多的企业开始实行业务流程的再造与优化,并且在较多企业已取得了立竿见影的效果。因此,很多企业将业务流程再造看成了可以医治企业各种顽疾的一剂良药。迫于市场竞争的压力,近年来我国企业已经把产品研发创新的重视程度提升到一个新的层面。工业经济时代那种重视生产和制造的场景已经一去不返,在当今时代,研发和销售成为公司核心竞争力所在。但是,除了一些充分重视研发管理的企业其研发成效较好外,大部分企业还没有真正意识到研发管理的重要性,没有形成规范的研发流程、没有形成系统的研发管理机制,在实际的研发管理过程中就会出现较多问题。WL公司的情形就是如此。WL公司是国内著名汽车制造公司,在微车企业领域内处于绝对的领先地位。但随着公司规模的扩大,研发项目的日益增多,公司以前的管理体制、研发流程已不能适应新形势下公司的发展,特别是从样车生产到量产阶段的研发流程,已成为制约公司整个研发周期按时完成的瓶颈环节,亟需对其进行优化再造。最近,WL公司又提出了“高价值、短周期、低成本”的口号,因此,对WL公司研发流程进行再造,形成规范的流程体系及管理机制,对其研发效率的提升具有实际的指导意义。
本文以企业业务流程再造为研究主题,首先从理论的角度入手,对流程再造的理论依据、原则、基本步骤及再造过程中使用的方法工具进行介绍;其次,本文重点对WL公司从样车生产到量产阶段的研发流程现状进行分析,运用提出的方法工具IDEF法、ASME法、作业成本法等对其进行优化再造,并取得显著成效。研究的主要成果包括:构建了业务流程再造的理论框架;对WL公司样车生产到量产阶段的研发流程进行细致分析,发现其中存在问题及提出解决方案;将业务流程再造的方法工具应用到WL公司的实践中,对WL公司样车生产到量产阶段的研发流程的改造起到实际的指导作用,并取得满意的效果。