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近年来,危机事件在全球范围内频繁发生,给全世界各国家和地区带来了沉痛的打击。这些灾难给人类带来的不仅是经济上的损失,也给人类在心理上产生了阴影。在以往的救灾活动中,各个国家和地区的政府往往将挽救经济利益作为救灾的重点工作,而忽略了对受灾地区人们在心理危机方面的救援工作。然而,经济上的损失可以计算,但心理上的创伤却很难衡量。心理危机会影响一个地区乃至整个国家国民的整体生活状态,甚至会影响整个社会风气。目前,心理危机干预问题已经得到全世界各个国家和地区的高度重视。在应急管理工作中,针对突发事件发生后的心理危机干预工作已经越来越受到政府和社会各界的关注。尤其是在美国和日本等发达国家,在心理危机干预方面的研究和实践起步比较早,有着相当丰富的经验值得我们借鉴。首先,我国是危机事件发生最严重的国家之一。在我国,危机事件发生的频率大、波及范围广、经济损失极其严重。由于我国自身的特点,危机事件发生的类型也比较多:重大自然灾害、突发性社会问题以及民族冲突等等。频繁发生的重大危机事件,使我国越来越重视应急管理体系的建设。另外,我国的政府正处于转型阶段,由全能型政府向服务型政府进行转换。政府的本质是为人民服务。因此,在重大危机事件发生后,政府要更加注重对受灾民众在心理危机干预方面的心理救援,在精神上给予他们最大的支持,帮助他们缓解危机事件所带来的沉痛打击,逐渐恢复心灵的平静。加强对心理危机干预工作的重视,一方面可以提高我国国民的心理健康水平,另一方面体现了我国“以人为本”的执政理念。因此,完善我国应急管理中的心理危机干预问题是我国政府现阶段重点关注的民生问题之一。在我国,关于心理危机干预的问题研究起步比较晚,虽然已经取得了一些进步,但仍然存在着许多不足之处。本文采用了文献综述、理论研究以及比较分析的方法,引用危机干预、社会冲突、风险社会等理论作为研究的基础。首先分析了心理危机干预中的政府行为,包括危机事件发生前、危机事件发生时以及危机事件发生后三个阶段;针对我国现阶段政府对应急管理中心理危机干预提供的援助工作所存在的问题进行阐述,提出目前我国亟待解决的问题;继而借鉴了美国、日本和德国政府在应急管理中心理危机干预的先进经验,汲取发达国家在心理危机干预方面的研究精华。最后,结合我国目前的实际情况以及西方发达国家的先进经验,提出完善我国应急管理中心理危机干预的解决方案与对策。