目的：本研究通过现况调查某三级甲等医院不合格检验标本率，了解该院检验标本分析前标本质量。针对分析前阶段存在的问题，成立“品管圈”活动小组，实施针对性措施，探讨“品管圈”质量管理工具在降低检验标本分析前不合格率中的应用效果，为其在医院质量的持续改进中的应用提供科学的依据。方法：收集该院2012年3-4月不合格检验标本资料，对原始数据进行统计分析，计算不合格标本在所有标本中所占的比例，了解该院检验标本分析前标本质量的控制现状。通过成立“品管圈”活动小组，运用品质管理工具，对检验标本分析前各阶段进行解析，找出不合格检验标本出现的主要原因，并针对出现的问题采取相应的措施，逐一解决影响检验标本质量的不良因素，例如：规范检验标本运送小组，统一检验标本运送箱，彻底改善检验标本运送条件，确保检验标本送检安全；加强对护士的检验标本知识及条码使用培训，提高护士检验标本采集技能，保证分析前检验标本质量；调整医院计算机信息系统，最大限度的发挥简化临床工作的作用。活动后收集8-9月不合格检验标本资料，运用统计学方法比较改善措施实施前后不合格标本率有无差异，判定活动效果。结果：品管圈活动实施前（2012年3-4月）70144例检验标本总数中有397例缺陷标本，检验标本不合格率为5.66‰。实施品管圈活动，采取针对性措施后（2012年8-9月），54177例检验标本总数中有70例缺陷标本，检验标本不合格率为1.29‰，不合格标本发生率有了明显下降(p<0.001)，品管圈活动的开展有效提高了检验标本分析前质量。结论：应用品管圈质量管理工具可有效降低临床检验标本缺陷率，提高检验标本分析前质量；通过参与品管圈活动，圈员提高了运用品管圈管理工具解决临床实际问题的能力。