随着金融需求日益多元化和商业银行同质化竞争加剧,推行公司与个人业务联动营销是商业银行适应市场发展,增强竞争能力的现实要求和必然趋势。然而,由于商业银行的条线分离管理在一定程度上影响了联动营销机制建立,并成为制约市场拓展的瓶颈之一。因此,如何进一步整合现有内部资源和客户资源,加快推行公私联动,对于商业银行综合竞争力的提高有着重要的意义。目前有关公私联动营销的理论研究较多,但普遍都是分析现有问题,提出发展建议,鲜有系统的理论研究。而本文旨在通过研究企业的生命周期特点,从企业不同时期的特点出发,提出相应地公私联动营销流程策略,为商业银行公私联动营销提供借鉴。本文首先从研究企业生命周期出发,分析处于不同生命周期企业的现金流、产品流和信息流现状,并以此分析了不同生命周期企业的金融服务需求。随后,笔者从产品和客户两个角度提出了目前商业银行开展公私联动营销的结合点,并从公私联动营销机制出发,提出了开展联动营销的政策保障。作为公私联动营销的重点,本文从不同生命周期企业的金融服务需求出发,详细探讨了公私联动营销的流程化建设,旨在构建标准化、流程化的公私联动营销模式,提升商业银行的综合竞争力水平。此外,本文还针对商业银行开展公私联动营销可能存在的经营风险、操作风险、信用风险和洗钱风险,提出了风险防控建议。