基于用户体验的社区健康管理系统设计研究

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为构建社区健康管理系统,本研究综合运用了用户体验、交互设计、统计学方法研究,对该系统基本组成要素进行深入分析,探讨了用户体验在社区健康管理系统设计中的应用。以智能化平台将社区群众的健康管理结合起来,为社区用户提供一个轻松、愉悦的健康管理体验。通过对用户体验与交互设计理论的概念研究,将其融入到社区健康管理系统的硬件设计与软件设计中去,提出了基于用户体验的社区健康管理系统设计的概念,并对研究对象及其基本内容进行了限定与阐述。在分析国内外健康管理现状以及现有健康管理类智能产品的主要用户群特征的基础上,总结现有健康管理系统设计的不足之处。该系统的设计主要应用用户体验设计理论,重点通过用户访谈和问卷调查得出的用户体验核心要素评分数据,经SPSS软件进行处理,采用因子分析、主成分分析的方法可得到用户体验核心要素的权重分配以及满意度均值,以此作为该系统设计的客观依据。本研究依照上述设计方法,对社区健康管理一体机以及系统界面交互设计进行改进,结果显示改进设计的满意度均值明显提升。通过本研究得出结论:社区健康管理系统的设计与研究,必须对多门学科进行综合运用,以人的需求作为设计的根本动因,才能使得设计的最终效果符合用户的需要、符合时代的需要。该系统设计通过对用户需求的挖掘与用户体验要素的深层次分析,以数据方式客观反映出用户体验感性词汇的各种维度,这种方式可以帮助设计师在大量问卷中寻找出设计方向以及依据,依此设计出的方案才能够发挥家庭成员—社区医院—地方医院之间健康管理的联动优势,最终达到提升生活品质的目的,为创新社会服务机制产生良好的社会影响,同时为公共终端的设计提供了一种方法。因此,设计必须在关注用户需求的核心下,通过设计让方案呈现出人性化、有趣的用户体验,使用户获得感官与心灵的满足。
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