【摘 要】
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随着近年来互联网金融的快速发展,互联网金融正由单纯的渠道经营向互联网技术与金融核心业务深度整合的方向发展,银行在经营模式及业务流程上正面临深层次变革。近年来商业银
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随着近年来互联网金融的快速发展,互联网金融正由单纯的渠道经营向互联网技术与金融核心业务深度整合的方向发展,银行在经营模式及业务流程上正面临深层次变革。近年来商业银行一直对网络银行和电子商务保持高度关注,为适应互联网金融迅猛发展趋势,中国银行GD分行该如何利用自身优势,扬长避短、趋利避害来发展电子商务成为本文着重要解决的问题。本文首先分析了网络银行与电子商务的发展现状及趋势,探析了近期电子商务的热点内容,对中国银行GD分行的电子商务发展现状、存在问题进行研究,通过SWOT分析法以及PEST分析法探讨了中国银行GD分行在发展电子商务过程中存在的优劣势因素。认为虽然中国银行GD分行电子商务发展相对其他同业银行起步较晚,存在着一定缺陷与不足。但是,通过依托中国银行的品牌、国际化、多元化优势逐步显现,跨境服务的推出,吸引优质客户,开拓与客户的线上合作关系,创造客户价值最大化,实现银行与客户的共赢。该行的客户基础、产品创新和渠道建设的优势也使其在未来的电子商务竞争中仍有着很大的机会。最后,在前面分析的基础上提出了在互联网金融时代中国银行GD分行应采取的策略:丰富并完善电子商务产品服务体系,利用该行网络银行交易、服务、营销三大支柱功能,形成电子商务发展支撑;结合GD省毗邻港澳的地域优势,加强电商服务体系建设,提升整体服务水平;依托GD省活跃的专业市场,加强电子商务产品本地化应用建设,提高产品适用性和竞争力,走出有区域特色的发展之路。在做好电子商务金融服务的同时,改善客户体验和盈利空间,提升市场份额。
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