企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP)系统对于企业来讲是一笔巨额的商业投资，甚至是企业发展的希望。几乎所有的人都相信ERP能够为企业带来效益。但是从ERP诞生的那天起，伴随而来的就是很低的实施成功率、难以让人信服的价值评估；伴随着ERP的成长也有这样的声音：“实施ERP成功率较低，真正用起来的很少”、“ERP是一种定制好的商品化软件，不能根据企业自身的行业特色、经营特色量体裁衣”，这些让我们似乎觉得ERP离企业的真正需求差得很远，对于解决企业的实际问题也没有什么帮助，ERP只是厂商宣传的噱头，并没有提升企业竞争力的价值。企业好像就在ERP价值的大门之外，但很少有企业真正实现ERP的价值。　　 是什么原因造成了ERP很难取得成功?是什么原因让中国企业在是否实施ERP项目上犹豫不决?这正是本文所要解决的问题。　　 ERP从管理思想上强调整体性思考，认为企业应该着眼于整体效益。这正和彼得.圣吉所提出的系统思考的方法不谋而合。因此本文利用系统思考的方法来分析ERP实施产生的各种问题，建立各种系统基模，从而找出解决ERP问题的杠杆解。问题的杠杆解就是认识ERP的核心价值，在ERP的核心价值下指导企业变革，改变企业旧有的运行规则，这样才能改变企业实施ERP的问题。因此如何认识ERP的核心价值就是本文的核心内容。　　 本文从ERP的发展历程出发，找出ERP的各个发展阶段的核心价值。从各个发展阶段的价值变化来尝试了解现在ERP的价值核心的基础。ERP使企业的决策者突破了以往的限制。限制就是决策者必须要在信息不完全的情况下作出决策。实施ERP，企业能在了解企业整体信息的情况下，从企业的整体利益出发作出决策。但是ERP的价值实现还在于企业需要ERP突破限制下更改企业的规则，就是说企业使用原有的评价指标是不完备的，需要建立新的指标衡量ERP的价值。重新认识ERP核心价值，并且建立新的指标评估ERP价值正是本文需要解决的问题。