县级农村商业银行流程再造研究

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保罗·阿伦指出:银行流程再造就是银行为了获取在成本、质量、反应速度等绩效方面的巨大改变,以流程为核心进行的根本性的再思考和彻底的再设计。银行实施流程再造的最终目的是提升银行的核心竞争力,促进银行的可持续发展。最近几年,改制成立的县级农村商业银行,得益于有利的宏观经济金融环境和自身的改革、发展,取得了显著的经营业绩。然而,和其他先进的现代银行相比,县级农村商业银行还存在不少问题和不足。为提升农村商业银行和农村合作银行的核心竞争力,促进农村商业银行和农村合作银行可持续发展。中国银行业监督管理委员会于2012年7月9日,正式出台了《农村商业银行和农村合作银行推进流程银行建设的指导意见》(银监办发[2012]205号)。要求农村商业银行和农村合作银行积极推进流程银行建设。因此,作为县级农村商业银行,如何结合自身实际,顺势而为,创造性地实施流程再造,打造流程银行,全面提升核心竞争力,更好的为农户、小微企业和地方经济提供更便捷、更普惠的金融服务,无疑是十分重要和十分紧迫的任务。本文紧紧围绕流程再造这个主题,从理论和实际两个方面进行深入研究。首先,回顾和梳理流程再造等相关理论和国内外银行开展流程再造的有关情况,重点是流程银行建设理论,以此作为本文研究的理论出发点。其次,以XX县农村商业银行为例,在分析现状的基础上,提出了在县级农村商业银行实施流程再造的必要性和可行性。再次,重点探讨了××县农村商业银行实施流程再造、打造流程银行的主要内容,取得的成绩和存在的问题。最后,对论文的研究结论进行归纳、概括和总结,提出了在县级农村商业银行实施流程再造的合理化建议。本文认为:首先,县级农村商业银行推进流程再造是必要的、可行的;其次,县级农村商业银行流程再造要密切联系自身独特的实际情况,创造性的开展。一是做到提高效率和改进风险管理;二是做到整体设计、突出重点、持续优化;三是处理好继承与创新的关系;四是加强与有关部门的沟通协调;五是在实施过程中,抓好干部员工观念转变和素质提升、IT系统建设、高级管理层的强力推动等几个重点环节。本文的主要创新体现在如下几个方面:(1)作为县级农村商业银行,正面临着如何由传统的部门银行转型成为现代农村商业银行的诸多挑战,流程再造亦是全新的探索,所以本论文的选题具有一定的新意。(2)本文以XX县农村商业银行为研究样本,在深入分析了县级农村商业银行实施流程再造的必要性和可行性的基础上,提出了在县级农村商业银行实施流程再造的合理化建议。为其他县级农村商业银行实施流程再造提供了参考,具有十分重要的研究和借鉴意义。
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