随着互联网电子商务的迅速发展和人们购买力的不断提升,出现了众多大型电商购物节,在促进消费和提升人们生活质量水平的同时,快递服务企业迎来更大的机遇和挑战。针对目前大型电商购物节期间快递服务企业下的配送网点和末端驿站配送压力大、自身配送运力不足以支撑配送数量庞大的快递的现象,论文对快递任务调度进行研究,将众包模式应用到快递任务配送中,为快递任务众包配送提供任务分配方法和众包配送员调度方法,构建高效便捷的快递众包配送任务调度方案,设计并开发快递众包配送任务调度系统,实现快递任务在众包模式下的配送。具体包括以下几个方面的工作:针对现今众包配送员拒单率高、流动性大等问题,通过分析众包配送模式中的激励机制对任务分配的影响,建立以众包配送平台收益最大化为目标的基于激励机制的快递众包配送任务分配模型,考虑快递众包配送任务数量较多,提出快递众包配送任务装包方法,将任务以任务集合的形式进行分配,设计基于反向拍卖的快递众包配送任务分配算法进行求解,并处理分配任务时可能出现的特殊情况,通过与其他两种激励机制对应的众包配送任务分配算法进行对比实验,分析算法的有效性。为满足众包配送员方便、快捷的配送任务需求,解决当前众包配送员在配送过程中存在的位置不熟悉和效率低等问题,提出基于路径规划的众包配送员调度模型,以总配送路径长度最小化为目标,针对问题模型设计并实现变邻域搜索算法和启发式算法,并与一种基于蚁群策略的众包配送任务调度算法进行对比实验,根据实验结果分析算法的性能。在上述理论研究的基础上,探究面向快递任务的众包配送模式和快递任务众包配送模式的业务模型,分析模式中的主要参与者以及参与者所对应的功能需求,明确快递任务众包配送模式的核心业务流程,设计快递众包配送任务调度系统的整体架构,根据功能需求和系统架构设计业务功能模块、数据库,实现系统并对核心业务功能进行详细阐述,完成对论文提出方法的应用和对系统的测试。