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本论文意在研究A园区物业管理公司在业务多元化中的组织结构问题,帮助A公司通过组织结构更好的传承组织战略,提升A公司管理水平,提高组织业绩,发挥优秀组织结构、流程对业务的促进作用。本文本着既尊重知识,又结合事实的原则,通过最佳实践分析,学习优秀企业的先进组织结构经验,结合企业发展的不同时期,不同资源,对A公司进行近期、中期、远期的组织结构规划。 其发展路线基本可按照,近期:园区建设采用矩阵式管理,提升管理效率;园区物业形成物业管理与设备管理两只抓手并存的局面。中期:园区建设采用地区公司组织模式,逐步释放管理权限,形成跨区域多项目管理格局;园区物业管理职能逐步向园区运营职能转变,设立企业服务中心,形成园区运营统一接口、统一管理。远期:园区建设形成总部一区域公司一地区公司-项目部四级管理结构;园区运营形成管理-操作界面分离,总部和各园区管理公司形成“中枢神经+差别化管理”的模式。 本文对未来园区物业管理企业在业务多元化中组织结构的变迁形成了一定的借鉴意义。