操作风险是银行面临的最古老的风险之一,在全球范围内给许多金融机构造成了严重的经济损失。但操作风险的理论研究、实际应用、制度规范等却远远落后于信用风险和市场风险。本论文试图为我国国内商业银行操作风险管理的实践提出思路,采用了理论与实际相结合、对比分析法,以管理学和流程再造等理论为基础,首先系统阐述了商业银行操作风险理论,然后深入分析了当前我国国内商业银行操作风险形成的主要原因,最后运用操作风险管理的基本理论,借鉴国际先进银行操作风险管理先进经验,结合我国的实际情况,提出了我国国内商业银行操作风险管理的操作性思路。本文第一章介绍了论文研究的背景和意义,概括地回顾了国内外有关文献,提出了商业银行操作风险的定义和种类。第二章通过对美国银行操作风险管理实践的分析,总结出国际活跃银行的先进管理经验。第三章对比国内商业银行与国际活跃银行的差距,针对国内银行操作风险管理现状,从我国的经营管理体制、风险管理文化、内部控制等角度分析其形成原因。我国商业银行基础管理薄弱、内部控制不健全,操作风险管理和控制的基础不牢固,是操作风险产生的主要原因。第四章系统地提出了我国商业银行操作风险管理的对策,本文尝试着从提倡建立健康的风险管理文化、打造流程银行,提高内控执行力等方面,解决国内银行在操作风险管理上的间断控制、单点控制带来的弊端。健康的风险文化要深入人心,并创造主动发现潜在风险的良好氛围,并融入到日常业务的业务流程再造和创新管理管理中,做到自觉按章操作、合规经营。同时要不断建立尝试运用适合我国商业银行的管理工具-操作与内控自我评估,对内控制度进行由表及里的系统检验,提高管理效率,从而改变目前的“头痛医头,脚痛医脚”,或是“一人得病,全行吃药”的尴尬现状。