乡镇青年公务员职业倦怠影响因素及缓解对策研究

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当前,我国进入了中国特色社会主义新时代,政府职能发生转变,乡镇一级政府职能正从行政管理向不断为乡村居民提供高质量公共服务转变,这对乡镇公务员提出了更高的要求。我国政情具有特殊性,公务员不仅承担着社会服务职能,还担负着执政责任,除了受到法律、道德两条线的约束外,还受到党纪、政纪的刚性约束,这些都给公务员带来了“无形的压力”。政治新常态下,作风建设久久为功,肃贪反腐持之以恒,乡镇公务员队伍的责任更重大,约束机制更严苛。青年公务员是乡镇工作的中坚力量,新时代和新工作赋予他们新的挑战。在实际工作中,乡镇青年公务员资历浅、经验少,除了要在工作中挑大梁、负重任,还要适应诸多复杂的工作环境,其职业倦怠问题日渐凸显。他们能否保持良好的职业状态,影响着基层治理的现状和未来,与我国目前的各项目标任务的成败密切相关,更值得关注和研究。研究方法上,除了文献分析法,本文还通过个案访谈和调查问卷的方式对山东省R市40岁以下的乡镇青年公务员进行职业倦怠方面的调查。调查问卷主要包括三个部分:个人基本情况,职业倦怠量表和影响因素量表。通过对调查数据进行整理,得出以下结论:R市乡镇青年公务员的职业倦怠普遍存在,呈中度水平;在职业倦怠的三个维度上的表现为:情绪衰竭>玩世不恭>成就感低落;职业倦怠三个维度在不同的人口统计学变量下存在一定的差异。为了进一步探究可能导致R市乡镇青年公务员职业倦怠的成因,本文对影响因素量表进行了探索性因子分析,把相关性高的因素进行归类,得出影响R市乡镇青年公务员职业倦怠的因素主要来自5个方面,分别为个人因素、职业发展因素、工作因素、组织因素和社会因素。结合个案访谈结果,从5个层面入手分析了导致职业倦怠的成因:个人因素主要源自个人的身体素质和性格;职业发展因素有对乡镇公务员职业认识不足、缺少职业生涯规划和晋升机制不完善;工作因素有乡镇问责多、薪酬待遇不高、工作环境给婚恋和家庭生活造成困扰;组织因素有激励机制不完善、工作职责模糊;社会因素主要是对公务员的期望过高。最后,为改善乡镇青年公务员职业倦怠现状,本文有针对性地提出缓解职业倦怠的对策和建议。
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