文化遗产类景区游客重游意愿的影响因素研究

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目前,中国旅游业的发展形势越来越好,很多地区已经将旅游业确立为支柱产业,文化遗产类景区作为旅游产业的重要组成部分,因其独特的资源禀赋而成为地方形象的典型代表,吸引着世界各地的游客纷至沓来。其中,重游游客的数量是判断一个景区所处生命周期阶段和发展潜力的重要指标。重游是代表游客对该区域整体认可程度的指标,也是分析游客对旅游目的地情感态度的重要因素。由此,本文在借鉴众多学者对于重游意愿研究的基础上,提出研究假设:假设认知形象、情感形象和游客满意度均对游客重游意愿有显著的正向影响。运用问卷调查法获得所需要的数据。并采用信度效度分析、因子分析、相关分析和回归分析等方法对重游意愿的影响因素进行研究。进行假设检验后,最终得出结论:文化遗产类景区旅游目的地形象(情感形象和认知形象)和游客满意度均是游客重游意愿的直接影响因素。其中,文化遗产类景区旅游目的地形象(情感形象和认知形象)对游客满意度有着显著的正向影响;文化遗产类景区旅游目的地形象(情感形象和认知形象)对游客重游意愿有显著的正向影响;游客满意度对游客重游意愿有显著的正向影响。游客重游意愿的影响因素的影响程度大小由高到低分别是:文化与景观形象、游客满意度、情感形象和设施与服务形象。根据上述结论提出以下改进建议:不断提升文化遗产类景区的核心吸引力;通过营造轻松、愉快的氛围提升情感形象;提升景区基础设施服务水平和旅游服务质量;游客满意度是不可忽视的重要因素。希望通过以上建议为文化遗产类景区提升游客重游率做出一定程度的参考。
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