建行江西分行中间业务管理优化研究

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进入21世纪以来,我国经济与全球经济的融合程度不断提高。2006年,我国逐步放开了对境外金融业的限制,自那时起,我国就已经与全球整体经济进入了一个密不可分的状态。在经济全球化程度不断加深的大环境里,境外银行业给我国银行业带来了巨大的冲击。具体说来,这些冲击体现在两个方面,一是外资银行在传统的资产负债业务中拥有更雄厚的资本实力,同时在银行日常经营过程中拥有更先进的管理方式和更优质更人性化的服务;二是外资银行有能力为客户提供更为先进的中间业务服务及配套服务。在外资银行里,中间业务在服务客户、联系客户、稳定客户等方面能够起到非常大的作用。为客户提供优质的中间业务服务,可以极大地增强客户的粘性,能够稳定客户,并解决客户流失的问题,能进一步吸引更多的客户;也正是由于外资银行差异化的高效服务,导致国有商业银行出现了优质客户大量流失的问题。由于中间业务其固有的属性,于是乎给外资银行带来了高额的利润。因此,在国外商业银行所经营的日常项目中,中间业务已经成为一个重点。此外,为促进自身发展,发达国家的商业银行正在不断增加资源的投入并提高自身的研发能力,正因如此,它们的中间业务向产品种类不断增加、收入增长幅度明显等具有鲜明特点的方向发展。这也意味着,在某些国外商业银行的全部收入中,非利息收入的贡献所占比重每天都在逐步提升,正在成为外资银行最主要的收入来源。相比之下,我国商业银行中间业务目前还存在着发展起步较晚、产品研发能力不强、国际化水平不够高等一系列问题,尚不足以应对国外银行带来的竞争。因此,要应对这些竞争,我国商业银行就必须提高对中间业务的重视程度,并积极采取措施加快其发展。文章以中国建设银行江西省分行为例,通过梳理中国建设银行江西省分行中间业务发展的历程与现状,对中国建行银行中间业务发展问题进行了一定程度上的分析。首先,本文从研究背景和研究意义上对建设银行发展中间业务的必要性进行了介绍,解释了中国建设银行为何要发展中间业务这一关键问题。在此基础上,本文阐述了中间业务的相关特征与分类,同时介绍了中间业务开展所需的相关理论,从理论上为建设银行发展中间业务提供了依据和支持。其次,本文介绍了中国建设银行江西省分行的中间业务发展状况,和中间业务开展过程中所面临的主要问题,并对这些问题作出相应的剖析。最后,以西方发达国家商业银行发展自身中间业务的先进经验为借鉴,对建设银行江西省分行发展中间业务所面临的问题给出了自己的解决方案,为中国建设银行完善自身中间业务部门的建设,以及如何在中间业务市场中占据领先地位,提出了自己的建议,为中国建设银行发展成为国际一流商业银行这一宏伟战略目标,做出自身的努力。
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