松原市外国语学校成人外语培训项目营销策略研究

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松原市外国语学校成立于2004年,2007年经松原市教育局审批并报吉林省教育厅批准成为可以在全国范围内招生的一所三年制中等专业外语学历院校和职业外语培训学校,是国家外国专家局批准的松原地区第一所有聘请外国教师资质的办学机构。经过近十年的发展,在松原地区及天津市取得了一定的市场效应和品牌知名度。随着我国对外开放和国际交往的日益频繁,成人外语培训在整个社会范围内逐渐升温。松原市外国语学校正是在这样的时代背景下推出了成人外语培训项目,收到了社会的广泛认可。但是随着省内外大型外语培训机构的进入,还有行业日益激烈的竞争态势,松原市外国语学校成人外语培训项目逐渐感觉到竞争的压力。在课程的具体营销过程中,也遇到了营销手段单一、产品同质性较强、营销活动重量轻质等营销问题,这些问题也是本研究思考和研究的重点。本研究共分为四个部分,第一部分是绪论部分,在梳理本文的研究背景的前提下,提出本文的研究问题,并规划了研究的层次和分析了本研究问题的解决能够为松原市外国语学校成人外语培训项目提供哪些理论意义和实践意义。第二部分对于松原市外国语学校的发展现状和成人外语培训项目业务的发展情况进行回顾,找到目前课程营销活动中的突出问题。第三部分是采用PEST、SWOT分析等方法,对松原市外国语学校成人外语培训项目的宏观、微观及自身情况进行分析,找出自身的优势、劣势、机会和威胁,提出了成人外语培训项目课程营销所要达到的具体的目的。第四部分,针对成人外语培训项目营销的目的,采用STP分析方法,进行市场细分,选择目标市场,最终确定松原市外国语学校成人外语培训项目的市场定位——吉林省政企客户、出国留学产业外语培训业务的领航者,并围绕这一定位,提出具体的营销策略,如课程设计策略、客户维护策略、课程渠道营销策略和课程定价策略,最后根据这些策略,提出在人员、流程、技术和绩效考核等方面的保障措施。本文在创新点上具有如下几个方面:首先对吉林省的成人外语培训市场进行环境分析,提出了适应目前市场环境的松原市外国语学校成人外语培训项目营销策略。其次,建立了松原市外国语学校成人外语培训项目的市场定位——即吉林省政企客户、出国留学产业外语培训业务的领航者。捋清了成人外语培训市场竞争中,松原市外国语学校应采取的措施,对于松原市外国语学校成人外语培训项目营销活动的开展具有极强的参考和借鉴价值。
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